Сервис

Надежность оборудования — один из основных приоритетов ООО «НИЦ «Промышленная оптика». Высокоскоростные камеры являются сложными оптико-электронными устройствами, работающими в условиях экстремальных нагрузок по передаче и обработке данных. Для обеспечения их бесперебойной эксплуатации мы выстроили систему профессионального сервиса, охватывающую весь жизненный цикл изделия: от регулярной профилактики до восстановления после сложных эксплуатационных инцидентов.

Техническое обслуживание и диагностика

Регулярное обслуживание камер Evercam позволяет предотвратить износ компонентов и гарантировать точность фиксации данных. Наша диагностика включает проверку состояния матрицы, очистку оптических элементов и систем охлаждения, а так же обновление внутреннего программного обеспечения для оптимизации алгоритмов съемки. Плановое сервисное сопровождение минимизирует риск внезапного выхода оборудования из строя в ответственный момент испытаний или съемочного процесса.

Профессиональный ремонт и восстановление

В случае возникновения неисправностей инженеры Evercam проводят глубокое восстановление функционала камеры. Мы осуществляем:

• Диагностику и ремонт электронных плат и высокоскоростных интерфейсов передачи данных.
• Замену или восстановление затворов, байонетов и узлов крепления оптики.
• Профилактическую чистку сенсора в стерильных условиях.
• Юстировку оборудования для обеспечения идеальной фокусировки и цветопередачи. И многое другое 

Оригинальные комплектующие и стандарты качества

При проведении ремонтных работ используются только оригинальные компоненты и калибровочное оборудование, идентичное тому, что применяется на производственной линии. Это гарантирует сохранение всех заводских характеристик камеры после ремонта. Мы понимаем критическую важность беспрерывной работы для научных и промышленных объектов, поэтому стремимся к соблюдению четких сроков и предоставляем гарантию на все виды выполненных работ и замененные детали.

Удаленная поддержка и консультации

Многие вопросы по настройке и коррекции работы камер наши специалисты решают дистанционно. Мы предоставляем оперативную консультационную помощь, помогая устранить программные ошибки или оптимизировать параметры съемки без необходимости отправки оборудования в сервисный центр.

Сервис Evercam — это уверенность в том, что высокотехнологичный инструмент всегда готов к выполнению самых сложных задач, а любые технические сложности будут профессионально решены производителем в кратчайшие сроки.